Opera Cloud / Mister Booking (mcp-pms)

Connecteur PMS Hôtellerie — réservations, factures, e-invoicing B2B et e-reporting B2C.

Les PMS Hôtellerie (Opera Cloud et Mister Booking) produisent ~10 000 factures/an/hôtel (≈50% B2B). Opera Cloud expose l'API OHIP ; Mister Booking (racheté par Septeo, pré-immatriculé PA) expose une API et une future PA. Un même connecteur mcp-pms abstrait les deux derrière des outils communs.

Outils MCP

Lecture

pms.list_reservations — réservations (mode : téléphone / Booking / Expedia).
pms.get_folio — note client, statut B2C/B2B, mode de règlement.
pms.daily_close — données de clôture journalière (CA, TVA, encaissements).
pms.guest_profile — fiche client (Nom, mail, pays, SIRET, n° TVA intracom).

Écriture (sur autorisation)

pms.tag_b2b_b2c — fixe le statut B2C/B2B (alimenté par le service classif-b2b-b2c).
pms.enrich_guest — complète la fiche via SIRENE.

Cas d'usage

Exemples de demandes au chat que ce connecteur rend possibles :

« Cette réservation est-elle B2B ou B2C ? a-t-on le SIRET du client ? » — aiguillage e-invoicing vs e-reporting.
« Combien de réservations téléphoniques restent à catégoriser avant la clôture journalière ? »
« Liste les notes clients B2B de mai sans n° TVA intracom. » — conformité avant émission.
« Quel CA et quelle TVA pour l'hôtel de Langeais hier ? » — données de clôture journalière.
« Tag B2B la fiche client de la société Y et enrichis-la via SIRENE. » (écriture).

Flux RFE couverts

CA / TVA / règlements, e-reporting — flux 8, 9, 10.
B2B → e-invoicing via PA ; B2C → e-reporting (PDF + mail automatique).

Points de vigilance (issus de l'existant)

Catégorisation B2C/B2B problématique ; réservation téléphonique ~35% (risque d'erreur humaine) → service de classification dédié.
Données manquantes : SIREN (Opera Cloud), TVA intracom.
Médialog : cas de pertes de factures ; archivage non conforme aujourd'hui.
Modification possible tant que la facture n'est pas éditée (clôture journalière, batch nocturne).

Partenariats PA

PA envisagées avec Opera et Mister Booking (R15). Le connecteur reste stable quel que soit le choix de PA.