Le chat IA d'entreprise

Posture « acheter », candidats (Claude, Mistral), critères de choix et intégration MCP.

Le chat est acheté, pas construit (principe 1). C'est le point d'entrée unique pour toute l'entreprise : on y pose une question métier ou on y demande une action, en français, et le chat appelle les outils MCP de la plateforme.

Ce que le chat doit savoir faire

Parler MCP nativement (découverte d'outils, appels, résultats) — c'est le critère non négociable.
Connexion à des serveurs MCP distants (HTTP/SSE), pas seulement locaux, pour joindre notre hub.
Gestion des identités : savoir qui parle, pour appliquer le périmètre par entité/rôle au niveau du hub.
Résidence des données compatible avec nos obligations (UE).
Déploiement multi-utilisateurs (toute l'entreprise, pas un poste).

Candidats

Solution	MCP	Résidence données	Note
Claude (Team/Enterprise, Claude Code, Desktop)	Natif, mature	UE possible (entreprise)	Référence MCP ; `paperasse` est déjà optimisé pour Claude.
Mistral (Le Chat / Vibe)	En cours	France / UE	Atout souveraineté ; à valider sur la maturité MCP.
Autres (Cursor, Cline, Windsurf…)	Oui	Variable	Plutôt postes développeurs que chat d'entreprise.

La plateforme étant un contrat MCP (principe 2), le choix du chat est réversible. On peut démarrer sur Claude (maturité MCP + compatibilité paperasse) et basculer/compléter avec Mistral pour la souveraineté sans réécrire un seul connecteur.

Intégration

sequenceDiagram
  participant U as Utilisateur
  participant Chat as Chat IA (acheté)
  participant Hub as Hub MCP (NixOS)
  participant C as Connecteur (ex: mcp-sage)
  participant Sys as Système (Sage 100 V12)

  U->>Chat: « Le fournisseur ACME a-t-il un SIRET et un n° TVA valides ? »
  Chat->>Hub: appel MCP tool=sage.get_supplier (auth user)
  Hub->>Hub: vérifie rôle + périmètre entité, journalise
  Hub->>C: route la requête
  C->>Sys: API/SQL Sage
  Sys-->>C: fiche fournisseur
  C-->>Hub: résultat typé
  Hub-->>Chat: résultat + audit-id
  Chat-->>U: réponse en langage naturel + écarts détectés

Skills + MCP : la complémentarité

Deux mécanismes coexistent, déjà présents dans paperasse :

Skills (Markdown) — la connaissance métier : PCG, mentions obligatoires, cas d'usage RFE, procédures. Le chat les charge pour raisonner juste. Réutilisables tels quels.
Outils MCP — les capacités : lire Sage, valider une facture, générer un FEC. Le chat les appelle pour agir.

Un bon échange combine les deux : le skill comptable explique quelles mentions sont obligatoires en 2026 ; l'outil MCP mentions.validate vérifie la facture réelle.

Garde-fous au niveau du chat

Périmètre d'entité injecté dans chaque appel (un comptable Hôtellerie ne lit pas l'Immobilier).
Actions d'écriture présentées à l'utilisateur avant exécution (récapitulatif + confirmation).
Aucune clé d'API système stockée côté chat : tout passe par le hub.